MAKLUMAN PENUTUPAN PEMBAYARAN AKHIR TAHUN 2025

Pelanggan yang dihormati,

Dimaklumkan bahawa urusan pembayaran bagi tahun 2025 akan mengalami penutupan operasi mengikut jadual yang telah ditetapkan oleh NPRA. Penutupan ini adalah sebahagian daripada proses penyelarasan kewangan akhir tahun.

Berikut adalah butiran penutupan bagi dua kaedah pembayaran:

1. Pembayaran di Kaunter Hasil, Seksyen Kewangan NPRA

• Tarikh Akhir Operasi: 30 Disember 2025

• Tarikh Operasi Dibuka Semula: 02 Januari 2026

Semua urusan pembayaran di kaunter akan dihentikan sementara bermula tarikh tersebut sehingga operasi disambung pada awal tahun berikutnya.

 

2. Pembayaran Melalui Sistem QUEST3+

• Tarikh Akhir Pembayaran: 20 Disember 2025

• Tarikh Pembayaran Atas talian Dibuka Semula: 02 Januari 2026

Transaksi secara dalam talian melalui sistem QUEST3+ juga akan ditutup lebih awal bagi tujuan penyelarasan rekod dan proses penutupan akaun tahunan.

 

Nasihat kepada Pemohon & Syarikat

Para pemohon, syarikat kosmetik, farmaseutikal dan pihak industri adalah dinasihatkan untuk:

•  Merancang pembayaran lebih awal sebelum tarikh penutupan.

• Menyelesaikan sebarang bayaran penting seperti pembaharuan, notifikasi produk, atau permohonan baharu sebelum tarikh akhir beroperasi.

• Mengelakkan sebarang urusan kecemasan pada saat akhir bagi mengelakkan kelewatan proses.

Pembukaan Semula Operasi

Semua transaksi pembayaran, sama ada di kaunter atau melalui QUEST3+, akan kembali beroperasi seperti biasa mulai:

➡️ 2 Januari 2026

Sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi bahagian kewangan NPRA atau melalui saluran rasmi yang disediakan.

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

NOTICE OF YEAR-END PAYMENT CLOSURE 2025

Dear valued customers,

Please be informed that the year-end payment operations for 2025 will be temporarily closed in accordance with the financial closing procedures of NPRA. The details for both payment methods are as follows:

1. Payment at the Revenue Counter, Finance Section, NPRA

• Last Operating Day: 30 December 2025

• Operations Resume: 02 January 2026

All counter payment services will be temporarily suspended during this period until operations resume in the new year.

2. Payments via the QUEST3+ System

• Last Operating Day: 20 December 2025

• Operations Resume: 02 January 2026

Online payment transactions through the QUEST3+ system will also be closed earlier to facilitate year-end financial reconciliation.

Advisory to Applicants & Companies

Applicants, cosmetic companies, pharmaceutical industry stakeholders, and related parties are advised to:

• Plan and complete all payments ahead of the closure dates.

• Ensure timely submission of payments for renewals, product notifications, or new applications.

• Avoid last-minute transactions to prevent delays in processing.

Resumption of Payment Services

All payment methods — both over-the-counter and via QUEST3+ — will resume operations on:

➡️ 2 January 2026

For further inquiries, please contact NPRA’s Finance Section or reach out through the official communication channels.

Thank you for your cooperation and understanding.